La Embajada Británica en Madrid, ha lanzado una nueva convocatoria para trabajar en un centro de atención al cliente en Málaga.
Se trata de una oferta de empleo para trabajar en la Red Consular, un centro situado en Málaga. Para ello, buscan a una persona que tenga fluidez con el idioma inglés y que además, pueda hablar en otros idiomas como alemán o francés.
La persona seleccionada e encargará de llevar a cabo las tareas de atención al cliente (llamadas telefónicas y correos electrónicos) en los diferentes idiomas. Tratar con los clientes, llevar la base de datos,… Serán otras de las funciones.
Requisitos
Para solicitar este puesto de empleo, se buscan personas que:
- Tengan experiencia en atención al cliente y/u oficina.
- No se requiere titulación específica.
- Excelentes habilidades de comunicación y de participación.
- Capacidad para priorizar, innovar y ofrecer servicios de calidad al cliente.
- Capacidad para gestionar eficazmente las tareas y el tiempo de trabajo, ser capaz de responder con flexibilidad a los cambios de prioridades y
plazos ajustados. - Capacidad para entregar informes y tareas administrativas de calidad en el tiempo.
- Alto nivel de Inglés, alemán y francés (C2) es esencial.
- Buenas habilidades, especialmente en Word y Excel de TI.
Condiciones laborales
Se trata de un contrato indefinido. El horario de trabajo es de 30 horas por semana, 03 a.m.-10 p.m., por turnos (turnos corren Lunes a domingo inc.).
El salario bruto mensual es de 1.300,75 euros.
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Plazo
Finaliza el día 1 de marzo de 2015.