Sykes Enterprises Eastern Europe Ltd, nos envía una oferta de empleo donde busca Formador de la Lengua y Cultura Española.
Funciones
- Asegurar el desarrollo lingüístico y cultural de los agentes en lengua española.
- Establecer documentadamente las necesidades de mejora del equipo en relación a lenguaje y comunicación.
- Desarrollar y aplicar planes de mejora lingüística y de comunicación tanto en el ámbito oral como escrito.
- Evaluar las competencias lingüísticas de los miembros del equipo (y también durante los procesos de selección) en función de los estándares CEF.
- Tomar decisiones sobre la planificación y realización práctica de acciones de desarrollo cultural.
- Crear planes de acción y reportar su avance.
- Cooperar con el Cliente y con los líderes operacionales en temas específicos.
- Organizar y llevar a cabo sesiones de training.
[Máster en Formación de Lengua Española]
Requisitos
- Nativo español (el conocimiento de catalán es una ventaja).
- Nivel avanzado en inglés.
- Experiencia en metodologías educacionales y de desarrollo con adultos.
- Conocimiento avanzado (y actualizado) en ciencias sociales y humanas.
- La experiencia en la enseñanza de lenguas es una ventaja.
- Habilidades avanzadas en el uso del ordenador.
- Excelente capacidad de comunicación y solución de problemas.
- Ser proactivo, preciso y creativo.
- Experiencia previa en el sector de atención al cliente es una ventaja.
- Educación superior, post-universitaria o equivalente.
Salario
Negociable
Contactar
Si estás interesado en esta oferta de empleo, puedes contactar a través de la dirección de correo electrónico; cariere@sykes.com
Plazo
Finaliza el día 31 de agosto de 2014.
