Xperience Group está buscando a un Gerente de Reservas para trabajar en Playa del Carmen, su labor será la de maximizar las oportunidades de ventas dentro del hotel, garantizando que todas las consultas y reservas se lleven a cabo de manera eficaz y en tiempo exacto y manteniendo un alto estándar de servicio al cliente dentro del grupo y el departamento de reservas con el único objetivo de generar y superar los ingresos proyectados con el negocio actual, prospectado y clientes repetitivos.
Tareas
- Control de inventarios de habitaciones.
- Manejo Extranets y conocimiento de e-commerce.
- Ventas de habitaciones y valores agregados por teléfono y correo electrónico.
- Implementación de técnicas de customer relationship ( en hotelería).
- Capacitación y entrenamiento de equipo de reservaciones para incrementar ingresos en las divisiones de este canal.
- Optimización de reservaciones de habitaciones manejándoles con una actitud de upselling y cross selling.
Requisitos
- Licenciatura en turismo / Hotelería.
- Tener entre 28-35 años.
- Experiencia Laboral: 1 año y medio
Contrato
- Permanente.
- Horario de trabajo: Variable.
- Salario neto (Libre a pagar):14,000 en base a experiencia.
- Prestaciones de ley , Uniformes , Comedor , Seguro de gastos médicos menores , service fee.
- Bonos (si aplica): Atractivas comisiones sobre ventas directas.
Solicitudes
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