Si ofreces servicios como freelance o vendes productos digitales, necesitas algo más que talento. Necesitas una política clara. Muchos problemas con clientes no surgen por mala intención, sino por falta de claridad en los plazos, condiciones o límites del servicio.
Una buena política de entregas y revisiones te ahorra conflictos, malentendidos y clientes que piden “un cambio más” sin saber que eso ya no estaba incluido. También proyecta profesionalismo y genera confianza desde el primer contacto.
Con este prompt de ChatGPT, puedes redactar un documento breve y claro que explique cómo trabajas, qué incluye tu servicio, cuántas revisiones haces, qué pasa si hay retrasos, y cómo estructuras los precios.
Ideal para incluir en tu web, en plataformas como Fiverr, en propuestas por email o como anexo en facturas.
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Prompt de ChatGPT para crear tu política de servicio
«Actúa como un experto en redacción de políticas claras para servicios freelance y productos digitales.
Voy a darte información sobre cómo trabajo, qué entrego y cómo cobro.
Tu tarea es redactar una política breve de entregas, revisiones y precios que pueda enviar a mis clientes o incluir en mi web.»
«Por favor:
– Explica de forma profesional y sencilla cuántos días tardo en entregar.
– Especifica cuántas revisiones incluyo y cómo deben pedirse.
– Aclara qué se considera una revisión y qué no.
– Muestra cómo están estructurados los precios (por hora, por pack, por fase…).
– Incluye una nota sobre qué pasa si el cliente retrasa el proceso.
– Usa un tono claro, directo y sin tecnicismos innecesarios.
Espera a que te envíe mis datos antes de empezar.»
Cómo usar este prompt paso a paso
- Abre ChatGPT y pega el mensaje anterior
- Prepara esta información:
- Qué servicio ofreces (diseño, redacción, consultoría, edición…)
- Plazos aproximados de entrega según tipo de proyecto
- Número de revisiones incluidas (y condiciones)
- Cómo estructuras tus precios (por horas, por paquetes, escalados)
- Qué ocurre si el cliente tarda en responder o cambia cosas sobre la marcha
- Di: “Aquí tienes los datos, redacta la política de entregas y condiciones”
- Revisa y pide ajustes si es necesario:
- “Hazlo más formal”
- “Hazlo más breve, como para incluir en una web”
- “Haz una versión para incluir en la descripción de mi gig de Fiverr”
Consejo extra
Esta política no solo sirve para protegerte. También transmite orden, profesionalismo y límites saludables desde el inicio. Puedes adaptarla para distintos servicios, niveles de precio o incluso para distintos tipos de cliente (agencia, emprendedor, particular).
Y si trabajas en varios idiomas, puedes pedir a ChatGPT que te la traduzca manteniendo el tono profesional.
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