Solicitar el paro por Internet es posible sin acudir a una oficina del SEPE. Si has perdido tu empleo y tienes derecho a la prestación contributiva por desempleo, puedes presentar la solicitud online con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve. Si no tienes estos sistemas, también existe una vía de presolicitud para iniciar el trámite.
En esta guía te explicamos cómo pedir el paro online en 2026, los requisitos, los documentos y los plazos que debes tener en cuenta. El trámite oficial es gratuito.
¿Quién puede solicitar el paro?
La prestación contributiva por desempleo se dirige, con carácter general, a las personas que han perdido su trabajo por una causa que constituye situación legal de desempleo y que han cotizado al menos 360 días por desempleo en los seis años anteriores, siempre que esas cotizaciones no se hayan utilizado ya para reconocer otra prestación y se cumplan los demás requisitos.
También es necesario inscribirse como demandante de empleo. Este trámite se realiza normalmente ante el servicio público de empleo de tu comunidad autónoma, mientras que el SEPE es el encargado de gestionar la prestación económica. Si no reúnes las cotizaciones necesarias, infórmate sobre los subsidios que pudieran corresponderte: no son lo mismo que el paro contributivo.
Cómo solicitar el paro por Internet paso a paso
La manera directa de presentar la solicitud es la Sede Electrónica oficial del SEPE. Para realizar el trámite completo por esta vía necesitas un sistema de identificación y firma admitido.
- Inscríbete como demandante de empleo. Comprueba que tu demanda esté activa en el servicio autonómico de empleo correspondiente.
- Entra en la sede electrónica del SEPE. Accede al apartado de solicitud de prestaciones por desempleo.
- Elige el procedimiento apropiado. Si vas a solicitar el paro contributivo, selecciona la solicitud o reconocimiento de la prestación contributiva, según las opciones disponibles.
- Identifícate. Utiliza certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve. Para firmar mediante Cl@ve se exige el registro de nivel avanzado que especifica el SEPE.
- Rellena la solicitud. Confirma tus datos personales, la situación de desempleo, la cuenta bancaria y los demás campos que correspondan.
- Adjunta la documentación que te soliciten. El sistema permite incorporar los documentos pertinentes por medios electrónicos.
- Firma y presenta la solicitud. No cierres el trámite antes de completar el envío. Descarga o guarda el justificante de registro.
Ir al trámite: Solicitar la prestación por desempleo en el SEPE.
Presentar la solicitud no significa que esté aprobada. El SEPE debe comprobar los requisitos y resolver el expediente.
Cómo pedir el paro online sin certificado digital ni Cl@ve
Si no tienes certificado electrónico, DNI electrónico o acceso Cl@ve adecuado para firmar, puedes recurrir al formulario de presolicitud de prestaciones por desempleo disponible en el entorno del SEPE. Se trata de un procedimiento distinto de la solicitud electrónica firmada.
- Accede a la página oficial de solicitud de prestaciones del SEPE.
- Busca la opción de presolicitud o el acceso que indique el organismo a través de su Área Personal.
- Introduce los datos personales y de contacto que se soliciten.
- Selecciona el trámite de prestación que corresponda y completa el formulario.
- Envía la presolicitud y conserva cualquier confirmación o referencia de envío.
- Atiende las comunicaciones del SEPE, que podría solicitar información o documentación adicional para gestionar el expediente.
Importante: la presolicitud no implica la aprobación automática de la prestación. Sigue las instrucciones oficiales y comprueba el estado de tu trámite. Si necesitas ayuda personal, también puedes pedir cita previa en el SEPE.
Cuánto tiempo tienes para solicitar el paro
Con carácter general, el plazo para pedir la prestación contributiva es de 15 días hábiles desde la situación legal de desempleo. Los sábados, domingos y festivos no cuentan como días hábiles. Si tienes vacaciones anuales retribuidas y no disfrutadas al finalizar el contrato, pueden afectar al inicio de la situación legal de desempleo y al cómputo del plazo.
No conviene dejar el trámite para el último día. Si presentas la solicitud fuera de plazo, puedes perder días de prestación, conforme a las reglas aplicables a tu caso.
Qué documentos necesitas para solicitar el paro
La documentación depende de tu situación, pero conviene preparar lo siguiente:
- DNI o NIE y documentación de identidad correspondiente.
- Número de cuenta bancaria de la que seas titular y en la que recibirás el pago.
- Datos familiares y documentación acreditativa cuando sean necesarios para tu expediente.
- Certificado de empresa si el SEPE no lo ha recibido por los canales habilitados, además de otros documentos específicos que pudiera requerir.
Muchas empresas remiten electrónicamente el certificado de empresa, pero comprueba que tu expediente tenga la información requerida. El formulario oficial te indicará qué documentos debes adjuntar.
¿Cómo saber si te han aprobado el paro?
Después de presentar la solicitud, puedes consultar el estado de tus prestaciones a través de los servicios electrónicos del SEPE, utilizando los métodos de identificación que admita el portal. Guarda el justificante inicial y consulta las notificaciones o requerimientos que recibas.
Una solicitud presentada no equivale al reconocimiento de la prestación. Si faltan datos, el SEPE puede pedirte documentación adicional.
¿Cuánto paro te corresponde?
La duración de la prestación contributiva depende de los periodos de ocupación cotizada que puedan computarse; la cuantía se calcula a partir de la base reguladora y se encuentra sujeta a límites legales. No todos los trabajadores cobran la misma cantidad ni durante el mismo tiempo.
Como orientación, la prestación contributiva se calcula aplicando el 70 % de la base reguladora durante los primeros 180 días y el 60 % desde el día 181, con los topes mínimos y máximos que correspondan. El importe neto puede variar por las deducciones aplicables.
Preguntas frecuentes sobre cómo solicitar el paro online
¿Se puede pedir el paro desde el móvil?
Puedes acceder a los servicios online desde el móvil, pero la posibilidad de completar la firma y adjuntar archivos dependerá de tu método de identificación y de los requisitos técnicos del procedimiento. Si encuentras problemas, utiliza un ordenador o la presolicitud cuando corresponda.
¿Es obligatorio pedir cita previa para solicitar el paro?
No, si realizas correctamente el trámite a través de la sede electrónica. La atención con cita es una alternativa para quienes necesitan gestionar la prestación con ayuda de una oficina.
¿Puedo cobrar el paro si he dejado mi trabajo voluntariamente?
Una baja voluntaria ordinaria no constituye por sí sola una situación legal de desempleo. Existen situaciones y circunstancias posteriores que pueden cambiar el derecho, por lo que hay que analizar cada caso.
¿Qué pasa si no tengo 360 días cotizados?
Podrías no tener derecho a la prestación contributiva, aunque existen subsidios para determinadas situaciones si cumples los requisitos. Comprueba las condiciones vigentes antes de solicitar una ayuda concreta.
¿Puedo pedir el paro si trabajaba a tiempo parcial?
Sí, el trabajo a tiempo parcial no impide por sí solo acceder a una prestación. El derecho depende de las cotizaciones computables y del resto de requisitos.
¿Cómo consigo mi informe de vida laboral?
Puedes consultar las empresas y periodos en los que has estado dado de alta siguiendo nuestra guía para descargar la vida laboral por Internet o SMS. Es útil para revisar tus antecedentes antes de iniciar una solicitud.
¿Y después de solicitar el paro?
Además de consultar tu expediente, puedes aprovechar para organizar la búsqueda de un nuevo empleo. En Trabajar por el Mundo encontrarás un directorio de empresas que contratan en remoto y nuestras herramientas para preparar candidaturas.
Guía revisada en octubre de 2026 a partir de la información oficial del SEPE. Los requisitos, las pantallas de la sede y los trámites disponibles pueden cambiar. Consulta siempre las indicaciones del organismo para tu caso particular.
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