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CRO Specialist: ¿Qué es y cuáles son sus funciones?

CRO Specialist quiere decir Chief Revenue Officer. Se trata de una persona que administra cualquier tipo de acciones que generan ingresos en una empresa u organización. Digamos que su trabajo, es el de cerciorarse que todo el equipo trabaje de manera conjunta para fomentar las ganancias de la empresa, aumentando su rentabilidad. Se trata de una figura que está tomando mucha fuerza y protagonismo en los últimos años y vamos a contarte qué es con más detenimiento, cuáles son sus funciones y cuál es su salario actual.

Las funciones de un CRO Specialist

La figura del CRO Specialist trabaja de manera conjunta con marketing y ventas para fomentar sus ventas. Se trata de una figura realmente importante, ya que, tras la crisis acaecida, la prioridad de las empresas es volver a recuperar su rentabilidad y sus tasas prepandemia. Un hecho que la mayoría de trabajadores no espera recuperar hasta el año 2024.

Es por ello, que para rebatir esta cifra y hacer que la recuperación sea más pronto que tarde, se están contratando especialistas como los CRO. Su labor es clave en cualquier empresa. Una labor que pretende unificar la labor de todos los departamentos de la empresa para conseguir un mismo objetivo.

El trabajo de un CRO se basa en varios puntos relevantes: perfeccionar la estrategia, adaptar las diferentes necesidades de los clientes a los servicios ofrecidos, hacer análisis del rendimiento y analizar datos para unificar los tres puntos anteriormente citados.

Su principal diferencia con un profesional del marketing es que trabaja en generar más ingresos a largo plazo. Un profesional del marketing está más centrado en aumentar ventas y conseguir clientes a corto plazo. Además, la figura CRO debe responder por el trabajo de toda la empresa. Es decir, aunar el esfuerzo de todos para aumentar la rentabilidad. Es por ello que su nivel de responsabilidad es mucho mayor.

Si la figura de este profesional funciona de manera adecuada, la organización podrá trabajar de manera unificada en armonía. Algo que no es sencillo de hacer y en donde se requiere habilidades especiales.

Habilidades de un CRO

Un profesional CRO, deberá tener diferentes habilidades para gestionar bien su puesto de trabajo como:

  • Poder de liderazgo: debe saber gestionar un equipo de varias personas y saber liderar siendo ejemplo y convirtiéndose en referente.
  • Gestión: Debe ser capaz de gestionar un equipo, pero también una estrategia que lleve al éxito a la empresa.
  • Análisis: debe ser capaz de analizar todos los datos recogidos para encauzar la estrategia o reconfigurar.
  • Habilidades técnicas: debe conocer los contextos de UX y UI, el diseño gráfico, tener habilidades para la escritura y el desarrollo web.
  • Creatividad: debe ser una persona con ideas elocuentes. Una persona resiliente que sepa dar soluciones creativas a los posibles problemas que puedan surgir.

¿Es necesaria la figura CRO hoy en día?

Tras la pandemia, ha quedado patente la necesidad de que las empresas empiezan a pensar en todas las posibilidades, incluidas las posibilidades a muy largo plazo. La figura del CRO es clave porque ahora, cada vez son más las compañías que reflexionan en el futuro y no solo en conseguir una buena rentabilidad en el trimestre.

Se estima que la estrategia de un CRO puede mejorar la rentabilidad de una empresa entre el 30 y 40%. En al actual día los sectores que más demandan este profesional son los seguros, la banca o el turismo.

Cuánto gana un CRO

Según los datos de EDIX, esta figura está entre los 50 empleos con más posibilidad de empleo. Su salario es mayor a la media, pudiendo llegar a los 70.000 euros anuales.

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Qué estudiar para ser CRO

Si quieres convertirte en CRO, tienes varias opciones para aspirar al puesto:

  • Ciclo de grado superior en marketing y publicidad
  • Grado en Marketing
  • Grado en ADE
  • Ciclo de grado superior en Administración y Finanzas
  • Bootcamp en Marketing Digital

Dónde buscar empleo como CRO

La mejor opción para buscar empleo como CRO es a través de Internet. La web está repleta de ofertas de empleo que buscan profesionales del sector. Podrás encontrar ofertas de empleo de CRO en portales como:

Ahora que ya sabes que es la figura de Chief Revenue Officer y cuáles son sus funciones, te queda por saber si el puesto de trabajo se ajusta a tu sector, a tus aptitudes y a lo que buscas. Si es así, y buscas un nuevo empleo, no pierdas de vista los portales que te hemos mostrado. 

Como ves, la figura CRO va a representar una fuente de empleo en el futuro, como ya lo es en el presente. Ahora está en tus manos elegir este camino profesional o decantarte por otras áreas.

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